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¿Cómo hago un pedido?
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¿Cómo puedo pagar?
Con iDEAL | Wero, tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Bancontact o PayPal. El pago siempre se realiza mediante una conexión segura.
¿Puedo cambiar mi pedido?
Contacta con nosotros lo antes posible con tu número de pedido. Si aún no se ha enviado, lo modificamos encantados.
Entrega
¿Cuánto tarda la entrega?
Dentro de Europa sueles recibir tu pedido en 3–5 días laborables, y el envío es gratuito. Más información en Envío.
¿Recibo un número de seguimiento?
Sí. En cuanto tu paquete está en camino, recibes el número por correo. En Seguir pedido ves dónde está tu paquete.
¿Cuánto cuesta el envío y enviáis fuera de los Países Bajos?
El envío es gratuito a toda Europa: todos los países de la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega.
¿Encaja en mi coche?
¿Cómo sé si un producto encaja en mi coche?
Elige tu coche con el buscador. En cada producto verás si encaja en tu coche. ¿Dudas? Haz la comprobación gratuita.
Mi coche no aparece. ¿Y ahora?
A menudo tenemos una solución que aún no está en la tienda. Envíanos una foto de tu salpicadero y lo comprobamos.
¿Qué diferencia hay entre CarPlay y Android Auto?
Apple CarPlay es para iPhone y Android Auto para móviles Android. La mayoría de nuestras pantallas y módulos admiten ambos. Más información en CarPlay o Android Auto.
¿Seguirán funcionando los mandos del volante y la cámara?
En la mayoría de los productos, sí. Lo que se admite exactamente se indica en el producto. ¿No estás seguro? Pregúntanos.
Instalación
¿Puedo instalarlo yo mismo?
Los adaptadores y las pantallas universales no hay que instalarlos. Para módulos y pantallas necesitas algo de maña. En Instálalo tú mismo te explicamos cómo.
¿Podéis instalarlo?
Sí, nuestro taller Easy Car Care te lo instala en Eindhoven o Utrecht (Países Bajos). Más sobre la instalación.
Devoluciones y garantía
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 14 días de desistimiento. En Devoluciones te explicamos cómo funciona.
¿Cuánta garantía tengo?
12 meses. ¿Algo no funciona? Envíanos tu número de pedido y una foto o vídeo y lo solucionamos juntos. Más sobre la garantía.
¿Dudas sobre qué encaja?
Envíanos una foto de tu salpicadero. Te diremos rápido qué es posible en tu coche: gratis y sin compromiso.