Klantenservice

Bestelling volgen

Benieuwd waar je pakket is? Vul je track & trace-code in, dan zie je precies waar het is.

Volg je pakket

Je track & trace-code staat in de verzendbevestiging die je per e-mail kreeg. We openen 17TRACK in een nieuw tabblad: dat volgt je pakket bij elke vervoerder.

  1. Bestelling ontvangen

    Je krijgt direct een bevestiging per e-mail.

  2. Verzonden

    Meestal binnen 24 uur verwerkt. Je krijgt een e-mail met je track & trace-code.

  3. Onderweg

    Levering binnen Europa in 3–5 werkdagen.

  4. Bezorgd

    Veel plezier ermee! Hulp nodig bij het inbouwen? We staan voor je klaar.

Mijn bestellingenLog in om je bestellingen en status te zien Pakket nog niet binnen?App ons met je bestelnummer, dan zoeken we het uit

Veelgestelde vragen

Vragen over je pakket

Staat je vraag er niet bij? We helpen je graag.

App onsStuur gerust een foto mee Mail onsBinnen 24 uur
Ik heb geen track & trace-code gekregen.

Kijk ook even in je spammap. Niets gevonden? Stuur ons je bestelnummer, dan sturen we de code opnieuw.

De status verandert al een paar dagen niet.

Bij internationale zendingen gebeurt dat soms, bijvoorbeeld als het pakket van vervoerder wisselt. Is het na 5 werkdagen nog niet binnen, neem dan contact met ons op.