Política de envío

Envío y entrega

Enviamos gratis a 30 países europeos. Tu pedido llega en 3–5 días laborables, con seguimiento.

1. Plazo de entrega

• Los pedidos suelen procesarse en 24 horas.
• Entrega en los Países Bajos y el resto de Europa: 3–5 días laborables.
• En cuanto tu paquete está en camino, recibes un número de seguimiento por correo.

Si por algún motivo tarda más, te avisamos lo antes posible. Si no entregamos en 30 días o en otro plazo acordado, puedes cancelar el pedido sin coste y te devolvemos el dinero de inmediato.

2. Gastos

• El envío a los Países Bajos y al resto de Europa (30 países) es gratuito.
• A países fuera de Europa, como Estados Unidos, Canadá y Australia, el envío cuesta 19,95 €. Siempre verás los gastos de envío al pagar.
• Todos los precios incluyen IVA. Dentro de la UE no pagas nada extra en la entrega.
• En entregas fuera de la UE (también en Suiza, Noruega y el Reino Unido), la aduana o el transportista pueden cobrar aranceles de importación, IVA local o gastos de despacho. Estos gastos corren a cargo del destinatario.

3. A dónde enviamos

Enviamos a los países que puedes seleccionar al pagar. Los productos los envían nuestros socios logísticos, a veces directamente desde el almacén de nuestro proveedor.

4. Comprueba tu dirección

Comprueba tu dirección al pagar. ¿Ves un error? Avísanos enseguida y la corregimos mientras el paquete no se haya enviado.

5. Paquete no recibido o dañado

¿No has recibido tu paquete 5 días laborables después de la fecha de entrega prevista o ha llegado dañado? Contacta con nosotros, preferiblemente con una foto. Lo investigamos y buscamos una solución. El riesgo de pérdida o daño es nuestro hasta que hayas recibido el paquete.

Contacto

Correo: info@easycarcare.nl (respuesta en 24 horas)
WhatsApp: +31 6 15 20 58 27 (respuesta en 1–3 horas en días laborables)