Atención al cliente
Envío y plazo de entrega
El envío a toda Europa es gratuito. Aquí te contamos cuánto tarda la entrega y cómo seguir tu paquete.
En resumen
3–5 días laborables
Es lo que suele tardar la entrega dentro de Europa.
Seguimiento
Recibes un número por correo en cuanto tu paquete está en camino.
Envío gratuito
Dentro de Europa nunca pagas gastos de envío. Tampoco en pedidos pequeños.
Toda Europa
Enviamos gratis a toda la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega.
Explicación
Así de rápido llega tu pedido
Tu pedido suele procesarse en 24 horas. Después recibes tu paquete en 3–5 días laborables. En cuanto está en camino, recibes un correo con el número de seguimiento.
Nuestros productos se envían directamente desde el almacén donde están. En algunos productos eliges tú desde qué país (por ejemplo, Alemania o Francia).
¿Tarda más de 5 días laborables? Avísanos y lo revisamos enseguida.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre la entrega
¿Tu pregunta no está? Te ayudamos encantados.
Mi paquete aún no ha llegado. ¿Y ahora?
Mira primero en Seguir pedido dónde está tu paquete. Si no ha llegado tras 5 días laborables, envíanos tu número de pedido.
¿Puedo cambiar mi dirección?
Contacta con nosotros lo antes posible. Mientras el paquete no se haya enviado, la cambiamos encantados.
¿Y si mi paquete llega dañado?
Haz fotos del embalaje y del producto y envíanoslas con tu número de pedido. Lo solucionamos.
¿Dudas sobre qué encaja?
Envíanos una foto de tu salpicadero. Te diremos rápido qué es posible en tu coche: gratis y sin compromiso.