Klantenservice
1 jaar garantie
Op onze producten krijg je 1 jaar garantie, bovenop je wettelijke rechten. Werkt er iets niet? Dan lossen we het samen op.
Wat valt onder de garantie?
Wel
Defecten die binnen 12 maanden ontstaan bij normaal gebruik, zoals een scherm dat niet meer aangaat of een module die niet meer verbindt.
Niet
Schade door een verkeerde inbouw, vallen, water of eigen aanpassingen aan het product of de software.
Altijd
Naast onze garantie heb je altijd je wettelijke rechten: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Stap voor stap
Zo vraag je garantie aan
-
Stuur een bericht
App of mail ons je bestelnummer, een korte uitleg en een foto of video van het probleem.
-
We zoeken de oorzaak
Vaak is het een instelling of een losse stekker. Dan helpen we je meteen verder.
-
De oplossing
Is het product defect? Dan krijg je een reparatie of vervanging. We laten je precies weten hoe het verder gaat.
Twijfel je wat er past?
Stuur een foto van je dashboard. We laten je snel weten wat er in jouw auto kan: gratis en zonder verplichtingen.