Hulp
Veelgestelde vragen
Hier vind je de antwoorden op de meeste vragen. Staat jouw vraag er niet bij? App of mail ons gerust.
Alle vragen
Goed om te weten
Staat je vraag er niet bij? We helpen je graag.
Bestellen en betalen
Hoe bestel ik?
Kies je auto of een product, klik op In winkelwagen en reken af. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL | Wero, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Bancontact of PayPal. Betalen gaat altijd via een beveiligde verbinding.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op met je bestelnummer. Is je bestelling nog niet verzonden, dan passen we hem graag voor je aan.
Levering
Hoe lang duurt de levering?
Binnen Europa ontvang je je bestelling meestal binnen 3–5 werkdagen, en de verzending is gratis. Lees meer op Verzending.
Krijg ik een track & trace-code?
Ja. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je de code per e-mail. Op Bestelling volgen zie je waar je pakket is.
Wat kost de verzending, en leveren jullie ook buiten Nederland?
Verzending is gratis naar heel Europa: alle EU-landen, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.
Past het in mijn auto?
Hoe weet ik of een product in mijn auto past?
Kies je auto met de autozoeker. Bij elk product zie je dan of het in jouw auto past. Twijfel je? Doe de gratis auto-check.
Mijn auto staat er niet bij. En nu?
Vaak hebben we wel een oplossing die nog niet in de webshop staat. Stuur ons een foto van je dashboard, dan zoeken we het uit.
Wat is het verschil tussen CarPlay en Android Auto?
Apple CarPlay is voor iPhones, Android Auto voor Android-telefoons. De meeste van onze schermen en modules ondersteunen allebei. Lees meer op CarPlay of Android Auto.
Blijven mijn stuurknoppen en camera werken?
Bij de meeste producten wel. Wat precies ondersteund wordt, staat bij het product. Weet je het niet zeker, vraag het ons.
Inbouwen
Kan ik het zelf inbouwen?
Adapters en universele schermen hoef je niet in te bouwen. Voor modules en schermen heb je wat handigheid nodig. Op Zelf inbouwen lees je hoe.
Kunnen jullie het inbouwen?
Ja, onze werkplaats Easy Car Care bouwt het voor je in, in Eindhoven of Utrecht. Meer over installatie.
Retour en garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Lees op Retourneren hoe het werkt.
Hoeveel garantie krijg ik?
12 maanden. Werkt er iets niet? Stuur ons je bestelnummer en een foto of video, dan lossen we het samen op. Meer over garantie.
Twijfel je wat er past?
Stuur een foto van je dashboard. We laten je snel weten wat er in jouw auto kan: gratis en zonder verplichtingen.