Verzendbeleid

Verzending en levering

We verzenden gratis naar 28 Europese landen. Je bestelling is binnen 3–5 werkdagen bij je, met track & trace.

1. Levertijd

• Bestellingen worden meestal binnen 24 uur verwerkt.
• Levering in Nederland en de rest van Europa: 3–5 werkdagen.
• Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Duurt het onverhoopt langer, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. Leveren we niet binnen 30 dagen, of binnen een andere termijn die we samen afspreken, dan mag je de bestelling kosteloos ontbinden en krijg je je geld direct terug.

2. Kosten

• Verzending is gratis.
• Alle prijzen zijn inclusief btw. Eventuele invoerrechten en douanekosten betalen wij: je betaalt bij levering niets extra.

3. Waar we naartoe verzenden

We verzenden naar de landen die je bij het afrekenen kunt kiezen. De producten worden verzonden door onze logistieke partners, soms rechtstreeks vanuit het magazijn van onze leverancier.

4. Adres controleren

Controleer je adres bij het afrekenen. Zie je een fout? Laat het ons dan direct weten, dan passen we het aan zolang het pakket nog niet is verzonden.

5. Pakket niet ontvangen of beschadigd

Heb je je pakket 5 werkdagen na de verwachte leverdatum nog niet ontvangen, of is het beschadigd aangekomen? Neem contact met ons op, het liefst met een foto. Wij zoeken het uit en zorgen voor een oplossing. Het risico van verlies of schade ligt bij ons tot je het pakket hebt ontvangen.

Contact

E-mail: info@easycarcare.nl (antwoord binnen 24 uur)
WhatsApp: +31 6 15 20 58 27 (op werkdagen antwoord binnen 1–3 uur)