Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden CarPlayKing

Versie 10 november 2026. Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via carplayking.com.

1. Wie wij zijn

CarPlayKing is een webshop van Easy Car Care, Nieuwstraat 39, 5757 AS Liessel, Nederland. KvK-nummer 99227088, btw-nummer NL868880619B01. E-mail: info@easycarcare.nl, telefoon en WhatsApp: +31 6 15 20 58 27 (maandag t/m vrijdag 09:00–17:00).

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van CarPlayKing en voor elke overeenkomst die je met ons sluit. Je kunt ze voor je bestelling lezen en opslaan. Ben je consument, dan houd je altijd de bescherming die de wet je geeft; niets in deze voorwaarden beperkt die.

3. Aanbod en prijzen

• We beschrijven onze producten zo duidelijk mogelijk, met de auto's en systemen waarvoor ze geschikt zijn. Kennelijke vergissingen, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.
• Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending is gratis. Eventuele invoerrechten en douanekosten betalen wij; je betaalt achteraf niets extra.

4. Bestellen en betalen

• De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
• Je betaalt bij het afrekenen met een van de getoonde betaalmethoden.

5. Levering

• We leveren binnen 3–5 werkdagen naar het adres dat je opgeeft, met track & trace. Zie ons verzendbeleid.
• Lukt levering niet binnen 30 dagen, of binnen een andere termijn die we samen afspreken, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Je krijgt dan je geld direct terug.
• Het risico van verlies of beschadiging ligt bij ons tot het pakket bij jou is afgeleverd.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Hoe dat werkt, lees je in ons retour- en garantiebeleid. Je kunt herroepen via de knop Bestelling herroepen, per e-mail of met het modelformulier.

7. Garantie en conformiteit

• Onze producten hebben de eigenschappen die je op grond van de omschrijving mag verwachten. Dat is je wettelijke garantie; die blijft altijd gelden.
• Daarnaast geven we 1 jaar garantie op alle producten. Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten.
• Buiten de garantie valt schade door een ondeskundige inbouw, een ongeluk of verkeerd gebruik.

8. Advies, autocheck en inbouw

• We adviseren je graag via onze autocheck, WhatsApp of e-mail over welk product in jouw auto past. Geven we aan dat een product past en past het toch niet, dan betalen wij de retourzending (past-garantie).
• Je kunt het product zelf inbouwen met onze handleiding, of laten inbouwen door Easy Car Care in Eindhoven of Utrecht. Bij inbouw door Easy Car Care maken we vooraf een afspraak en prijsafspraak.
• Laat je het product door een ander bedrijf inbouwen, dan is dat bedrijf verantwoordelijk voor de inbouw. Wij blijven verantwoordelijk voor het product zelf.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product hebt betaald. Deze beperking geldt niet als de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant, en ook niet voor zover de wet een beperking niet toestaat.

10. Klachten

• Heb je een klacht? Meld het ons via info@easycarcare.nl of WhatsApp, met je bestelnummer en een korte omschrijving. Een foto of video helpt.
• We bevestigen je klacht binnen 24 uur en geven binnen 14 dagen inhoudelijk antwoord. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we je dat binnen die 14 dagen weten.
• Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

11. Privacy

We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling af te handelen en je te helpen. Lees meer in ons privacybeleid.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan houd je de bescherming van de dwingende regels van je eigen land.