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Häufige Fragen
Hier findest du die Antworten auf die meisten Fragen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns gern per WhatsApp oder E-Mail.
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Bestellen und bezahlen
Wie bestelle ich?
Wähle dein Auto oder ein Produkt, klicke auf In den Warenkorb und bezahle. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Wie kann ich bezahlen?
Mit iDEAL | Wero, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Bancontact oder PayPal. Die Zahlung läuft immer über eine gesicherte Verbindung.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Melde dich so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer bei uns. Ist deine Bestellung noch nicht verschickt, passen wir sie gern für dich an.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Europas erhältst du deine Bestellung meist innerhalb von 3–5 Werktagen, und der Versand ist kostenlos. Mehr dazu unter Versand.
Bekomme ich eine Sendungsnummer?
Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du die Nummer per E-Mail. Unter Bestellung verfolgen siehst du, wo dein Paket ist.
Was kostet der Versand, und liefert ihr auch außerhalb der Niederlande?
Der Versand ist kostenlos in ganz Europa: alle EU-Länder, das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen.
Passt es in mein Auto?
Wie weiß ich, ob ein Produkt in mein Auto passt?
Wähle dein Auto mit der Autosuche. Bei jedem Produkt siehst du dann, ob es in dein Auto passt. Unsicher? Mach den kostenlosen Auto-Check.
Mein Auto ist nicht dabei. Was nun?
Oft haben wir eine Lösung, die noch nicht im Shop ist. Schick uns ein Foto deines Armaturenbretts, dann prüfen wir es.
Was ist der Unterschied zwischen CarPlay und Android Auto?
Apple CarPlay ist für iPhones, Android Auto für Android-Handys. Die meisten unserer Bildschirme und Module unterstützen beides. Mehr dazu unter CarPlay oder Android Auto.
Funktionieren meine Lenkradtasten und meine Kamera weiter?
Bei den meisten Produkten ja. Was genau unterstützt wird, steht beim Produkt. Nicht sicher? Frag uns.
Einbauen
Kann ich es selbst einbauen?
Adapter und universelle Bildschirme musst du nicht einbauen. Für Module und Bildschirme brauchst du etwas Geschick. Unter Selbst einbauen liest du, wie es geht.
Könnt ihr es einbauen?
Ja, unsere Werkstatt Easy Car Care baut es für dich ein, in Eindhoven oder Utrecht (Niederlande). Mehr zum Einbau.
Rücksendung und Garantie
Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Unter Rücksendung liest du, wie es funktioniert.
Wie viel Garantie bekomme ich?
12 Monate. Funktioniert etwas nicht? Schick uns deine Bestellnummer und ein Foto oder Video, dann lösen wir es gemeinsam. Mehr zur Garantie.
Unsicher, was passt?
Schick uns ein Foto deines Armaturenbretts. Wir sagen dir schnell, was in deinem Auto möglich ist: kostenlos und unverbindlich.